21 Kasım 2017 Salı

Saha Satış Süreçlerinizi Dijital Dünyaya Taşıyın



Dijital dünyaya yetişebiliyor muyuz? Teknolojini gelişmesi hayatımızın her alanında büyük bir etki yarattı ve yaratmaya da devam ediyor. İş süreçlerini de doğrudan etkileyen bu gelişmeler firmaların dijitalleşmesine büyük katkı sağlamaktadır. Geleneksel çalışma modellerinde yaşanan aksaklıkların ve hata yapma olanağının yüksek olması iş süreçlerini daima olumsuz etkilemiştir. Sahada plasiyerler ile ürün / hizmet tanıtımı yaparak satış yapan firmalar bu aksaklıklardan birinci derece etkilenerek büyük kayıplar yaşamaktadır. Sahada plasiyerler tarafından yürütülen tüm işlemlerin denetlenmesi için iletişimin anlık olarak gerçekleşmesi gerekir. Ekip içi iletişimin yanı sıra, sahadaki tüm işlemlerden merkezin de haberdar olması gerekir. Müşteri görüşmeleri, ürün siparişleri, tahsilat süreçleri gibi bir çok işlemden merkezin haberdar olması ve saha faaliyetlerini bu doğrultuda geliştirmesi gereklidir. Saha çalışmalarını mobil cihazlar üzerinde çalışabilen saha satış programları ile yürüterek tüm iş süreçlerini bir tablet üzerinde toplayabileceğinizi biliyor muydunuz?

Her gün değişen ve gelişen teknolojiye adapte olarak saha süreçlerini dijital platformlara taşıyın. Çünkü müşteri, plasiyer ve merkez arasında gelişen saha satış faaliyetlerinden anlık olarak haberdar olmanız gerekecek. Mobil cihazlar üzerinden tüm kontrolü sağlayabilecekken neden hala geleneksel yöntemlere bağlı kalıyorsunuz. Sahada sıklıkla karşılaşabileceğiniz bir sorun üzerinden örnek vermek istiyorum. Müşteriye satış yapan bir plasiyeriniz satışı gerçekleştirdikten sonra merkeze gelerek satılan ürünlerin stoktan düşülmesini ve siparişlerin hazırlanmasını talep eder. Bir diğer plasiyerde aynı ürünlerin satışını yapmış. Ancak bilmiyordu ki bu ürün stokta kalmamıştı ve plasiyer bu ürünü satmıştı. Beklemek istemeyen müşteri satışı iptal edebilir veya tekrar sizinle çalışmayabilir. Bunun gibi sıklıkla yaşadığınız saha satış problemlerinin önüne geçmek için saha satış süreçlerini dijital dünyaya taşıyın. Saha satışı için geliştirilen Sales Plus mobil saha satış otomasyonu sayesinde sahada yaşanacak hataların önüne geçin. Sahada yapılan müşteri görüşmelerinden, ürün satışından, tahsilat işlemlerinden ve diğer tüm süreçlerden haberdar olan plasiyerler bir sonraki adımlarını daha emin atabilirler. Plasiyerlerin hızlı ve dinamik düşünmesine olanak tanıyan saha satış programları ile sahada yaşanılacak sorunları en aza indirgeyin.

Sales Plus’ın geliştirmiş olduğu mobil saha satış programı her sektöre uygun esnek bir yapıya sahiptir. Gelişen ve değişen teknolojiye paralel olarak kendini daima yenileyen saha satış otomasyonu saha satış süreçlerinde size destek olmanın yanı sıra muhasebe süreçlerinde de sizlerin işlerini kolaylaştırmaktadır. Logo ile tam uyumlu olarak çalışan saha satış otomasyonu tahsilat süreçlerinde de sizleri rahatlatacaktır. Sektörünüze uyum sağlayan ve saha süreçlerini dijital platformlara taşıyan saha satış otomasyonu hakkında bilgi almak için Sales Plus ile iletişime geçebilirsiniz.

13 Kasım 2017 Pazartesi

Plasiyerlerin Saha Satış Performansını Kontrol Edebiliyor musunuz?

Satış ve pazarlama süreçlerini sahada gerçekleştiren plasiyerlerinizi ne kadar kontrol edebilirsiniz? Satış bölgelerinde müşterileri ziyaret ederek ürün veya hizmet tanıtımı yapan plasiyerlerden merkezin anlık olarak haberdar olması gerekir. Müşteri görüşmelerinde yaşanan aksaklıktan veya başka bir müşteri ziyaret edilmesi gerektiği zaman merkez ve plasiyer anlık olarak bildirimde bulunmalıdır. Aksi takdirde merkez hangi plasiyerini kontrol edebilir? Sahada yaşanabilecek aksaklıkları en aza indirgemek ve plasiyerlerinizin performansını kontrol altına almak için geliştirilen saha satış programını firmanız için kullanmalısınız. Saha için özel olarak geliştirilen bu yazılımlar sayesinde plasiyer performansını ölçümleyebilir ve müşteri analizlerini gerçekleştirebilirsiniz.

Sahada satış odaklı çalışan plasiyerlerin performans analizlerinin yapılması ve daima kontrol altına alınması satış oranlarında artışı da beraberinde getirir. Merkezin bilgisi dışında bölge ziyaretlerini gerçekleştirerek satış yapmaya çalışan plasiyerin yaptığı satıştan nasıl bir verim sağlanabilir ki. Plasiyerlerin ziyaretlerini ve satışlarını düzenli olarak kontroller yaparak performans analizlerini çıkarmalısınız. Bu ay ne kadar görüşme yaptığını, hangi müşteriler ile görüştüğünü ve bu görüşmelerin ne kadarını satışa dönüştürdüğünü kontrol etmelisiniz. Rutin kontroller yaparak daima denetim altında tuttuğunuz plasiyerlerin satış oranlarını arttırmak ve hata oranlarını en aza indirgemek için çalışmalar yapabilirsiniz.

Soğuk satışda plasiyerler tahsilat yapabiliyor mu? Satış yapılıyor ancak müşterilerden ödemeler alınabiliyor mu? Plasiyerin yapmış olduğu satışlardan gecikmiş ve gelecek tahsilat raporları incelemeniz maliyet analizlerinizde sizlere fayda sağlayacaktır. Sales Plus saha satış otomasyonu ile bu mümkün hale getirilmiştir. Genel aktivite raporları, sipariş raporları, stok raporları, satış raporları ve ziyaret raporlarını merkezden kontrol edilmesi iş dağılımı ve finans kontrollerinde büyük kolaylık sağlamaktadır. Muhasebe programı ile etkileşimli olarak çalışan logo mobil saha satış programı ile sahada plasiyerlerin gerçekleştirdiği işlemleri ekstra zaman kaybedip muhasebe departmanına iletmenize gerek yoktur. Plasiyerlerin ve merkezin anlık olarak etkileşim kurabileceği ve satış performansının ölçümlenebileceği saha satış programı her sektöre uyum sağlayacak esnek bir yapıya sahiptir. Sales Plus Logo uyumlu mobil saha satış programı hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

6 Kasım 2017 Pazartesi

Büyük Veri Saha Satışına Nasıl Bir Katkı Sağlar?



Son zamanlarda adını sıklıkla duyduğumuz “Big Data” yani büyük veri saha satış temsilcilerinin
işlerini kolaylaştırmaktadır. Sahada bilginin gücü yadırganamaz. Satış temsilcileri ne kadar donanıma sahip olursa müşteri görüşmelerinde o kadar başarılı olur. Müşteriyi bilgiye doyuran saha temsilcinin görüşmeyi satış ile sonlandırması muhtemeldir. Her görüşmede kendini tekrar eden ve müşteriyi tatmin edemeyen satış temsilcisinin satış yapabilmesini tabi ki bekleyemeyiz. Çünkü müşterinin istediği veriyi sunamadığı ve tatmin edemediği için müşteri gözünde bir artısı kalmaz. Sahada güçlü bir veri akış temelini oluşturan firma sahipleri veya yöneticiler ilerleyen süreçlerde satış oranlarındaki değişimi fark edecektir.

Bir müşteriyi birden fazla plasiyer belirli periyotlar halinde ziyaret etmektedir. Her plasiyerin yaptığı görüşme kayıtları, hatırlatma notları, sipariş detaylarının Sales Plus saha satış programında toplanması bir sonraki plasiyerin veya yeni gelecek olan plasiyerin hata oranını düşürmektedir. Tüm kayıtların kontrol edilmesi saha satış sisteminin düzenli bir şekilde ilerlemesini sağlar. X müşterisi ile yapılan toplantı notları nedir? Y müşterisinin beklentisi neler? Z müşterisinin geçmiş siparişleri nelerdir? Tüm bu verilere ulaşabilen plasiyer saha satışında müşteriye ne satabileceğini ve nasıl davranacağını daha hızlı belirleyebilir. Plasiyerlerin veri girişi ile oluşturdukları müşteri verilerinin artmasıyla ile müşterilerin analizi ve bu doğrultuda sunum ve sipariş hazırlaması daha kolay olacaktır. Saha satışında bilgi akışını sağlamak, temsilciler arası iletişimi güçlendirmek ve merkez kontrolünü arttırmak için mobil saha satış programları mümkündür. Büyük verinin saklandığı ve dağıtımının yapıldığı saha satış otomasyonu, saha satışına olumlu yönde katkı sağlamaktadır.

Veri akışı elinin altında olan saha satış temsilcisi görüşmeler esnasında ek bir kaynağa ihtiyaç duymaz. Güncelliğini yitirmiş saha satış teknikleri ile çalışan temsilciler satış oranlarında bir değişim yakalayamazlar. Numune taşıyarak kendine ekstra yük yapan temsilci görüşme esnasında nasıl bir verim yakalayabilir? Bunun yerine daima güncel veri akışı olan platform üzerinden ürün sunumu yaparak müşteriye daha geniş kapsamlı bilgiler vermesi daha yararlı olmayacak mı? Dijitalleşen satış süreçlerinde saha satış programı ile sizde sahada büyük veri havuzunu oluşturun.

Büyük Verinin Analiz Edilmesi

Elde ki verilerin kontrol edilmesi ve analizlerin yapılması var olan büyük verinin kullanılmasında yarar sağlar. Müşteri risk analizlerinin ve satış raporlarını tek bir merkezden kontrol ederek satış oranlarınıza katkı sağlayın. Sahadan toplanan verilerin temsilci, müşteri ve merkez ilişkilerinin iyileştirilmesinde kullanılması gerekir. Müşteri memnuniyetini arttıracak adımlar ve büyük veriyi sahaya taşımak için gerekli saha satış programına sahip olmak için SalesPlus ile iletişime geçebilirsiniz.