Firmanızın ürün ve hizmetinin tanıtımını yapan, müşteriler
ile görüşerek satış gerçekleştiren saha ekibinizin birbirleri ile arasındaki
iletişim neden bu kadar önemli? Sahada gerçekleşen her işlemden neden
merkezinde bilgisi olmalı? Saha satış ekiplerinizin öncelikle birbirlerinden
haberi olması gerekir. Sahada yaşadıkları sorunları önce kendi ekip arkadaşları
ile paylaşmalıdır. Belirli bir düzen içerisinde yürütülen saha satış
pazarlamasında yapılacak hata oranı en aza indirgenir. Satış ekiplerinizi bir
düzen içerisinde yöneterek ekip içi iletişimi maksimum seviyede tutmalısınız.
Bu noktada sadece ekip iletişiminin koordinasyonu ve merkez ile anlık onaylaşma
için bile kullanılacak saha satış programı büyük fayda
sağlayacaktır.
Saha Satış
Temsilcileri Arasındaki İlişki
Her gün farklı bir planlama ile işe başlayan saha satış
temsilcilerinin amacı müşterileri ikna ederek firmasının ürün veya hizmetini
satmaktır. Çoğu müşteri ilk başta hayır der ancak saha satış temsilcisinin
kullandığı ikna yöntemlerine daha fazla kayıtsız kalamaz ve ürünü / hizmeti
satın almaya karar verir. Satış temsilcilerinin sayısını ne olursa olsun bir
ekiptir. Satış sırasında müşteriler ile yaşadıkları sorunları nasıl
çözdüklerini, hangi yöntemler kullanarak ikna ettiklerini diğer ekip
arkadaşları ile paylaşarak onları bilgilendirmelidir. Saha satış ekiplerinin
yapmış olduğu satışlardan elde ettiğiniz gelirden bir artış sağlamak
istiyorsanız öncelikle ekip içi iletişimi güçlendirmeniz gerekmektedir. Aksi
halde birbirinden haberi olmayan temsilciler aynı hatayı defalarca
tekrarlayarak satış oranlarını olumsuz etkileyecektir.
Saha Satışı ile
Merkez İlişkisi
Merkezde Bulunan Ekip Ne Kadar Bilgiye Sahip?
Sahada gerçekleşen işlemlerden, müşteri görüşmelerinden,
sorunlardan ve daha birçok gelişmeden merkezin ne kadar haberi var. Sahanın
anlık olarak merkeze taşınması firmalar için büyük avantaj oluşturmaktadır.
Saha satış temsilcisinin yapmış olduğu bir satıştan merkezinde anlık olarak
bilgi sahibi olması gerekir. Sahada olan bitenlerin merkeze taşınması için
geliştirilen mobil saha satış programını
firmanız için kullanabilirsiniz. Farklı özellikler ile donatılmış olan bu
programlar saha satış temsilcilerinin merkez arasındaki ilişkisini güçlendirirken
aynı zamanda satış ekiplerinin arasındaki iletişimi de arttırmaktadır. Satış
oranlarına katkı sağlamak için satış ekipleri arasındaki iletişimi güçlendirin.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder