Her sektörün farklı rekabet ortamları bulunmaktadır.
Firmaların çekişmeli geçen bu ortamdan kendini sıyırması ve firmasını öne
çıkaracak hamlelerde bulunması gereklidir. Aksi takdirde rekabet oranı yüksek
olan bu ortamda firmanız farkındalığını yitirerek kaybolup gidecektir. Size
fark yaratacak stratejiler geliştirerek rakiplerinizden daha ayrıcalıklı
olduğunuzu müşterilerinize göstermeniz gerekecektir. Ancak doğru stratejiler
geliştirilerek potansiyel müşterilerinizi arttırabileceğinizi unutmayın.
Müşterilerinizin artışı beraberinde satış oranlarını da olumlu yönde
etkileyecektir. Firmanızın farkını ortaya koymak için firma içerisindeki tüm
satış temsilcisi, müşteri, muhasebe gibi birimlerin yönetimini tek bir düzen
içerisinde yürütmeniz gerekecektir. Bu noktada iş süreçlerinin yönetimi için
geliştirilen ve size yardımcı olacak saha satış programı kullanabilirsiniz.
Satış Temsilcilerinin
Yönetimi
Özellikle sahada gerçekleşen satış işlemlerinde satış
temsilcileri aktif olarak rol almaktadır. Müşteriler ile birebir görüşme içerisinde
olan saha satış temsilcilerinin yönetimi, satış oranlarını birinci dereceden
etkilemektedir. Çünkü müşteriyi ikna eden ve onu yönlendiren satış
temsilcileridir. Bunun akabinde saha satış temsilcisinin yapmış olduğu yanlış
bir hamlede firmanın imajını olumsuz yönde etkileyebilir. Bu faktörler göz
önüne alındığı zaman saha satış temsilcilerinin iyi bir şekilde koordine
edilmesi ve merkez ile iletişiminin daima güçlü olması gerekir. Satış
temsilcilerinin ziyaret edeceği müşteri rotasını bilmesi görüşmelere gideceği
sırada zaman kaybı yaşamasının önüne geçecektir. Satış temsilcilerinin iyi bir
şekilde yönetilmesi iş süreçlerinde yaşanabilecek aksaklıkları minimum düzeye
indirecektir.
Müşterilerinizle
İlgilenin
Müşterilerinize özel olduklarını hissettirin. Müşteri odaklı
düşünerek çözümler üretmek her insanın hoşuna gidebilecek davranıştır. Satış
temsilcisi ile görüşme esnasında geçmiş görüşmelerden notlar paylaşmak,
ürünleri hakkında daha detaylı bilgiye sahip olmak müşteriniz ile
ilgilendiğinizin en büyük göstergesi olacaktır. Saha satış temsilcileri müşteri
ziyaretleri sırasında özel notlar alarak gerekli durumlarda bu notlardan
yararlanabilir. Karmaşık ilerleyen pazarlama faaliyetlerinde müşteri bazlı
çalışabilmenizi sağlayacak ve sahada daima yanınızda olacak mobil
saha satış programı sizin faaliyetlerinize büyük destek olacaktır.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder